発送方法について
日本国内配送はヤマト運輸、 海外配送はDHLにて承っております。

お届け日について
お届け日のご指定がない場合は、ご注文いただいてから1〜3日以内にご発送いたします。

【日本国内配送の場合】
日本国内発送の場合、お届け日時をご指定いただけます。
日程については、ご注文日の5日後より9日後までの間でご指定いただけます。
時間については、以下の時間帯でご指定いただけます。
1. 午前中　2. 14時～16時　3. 16時～18時　4. 18時～20時　5. 19時～21時
＊天候その他の事情によりお届け日が前後する場合がございます。

【海外発送の場合】
海外発送の場合はお届け日・お届け時間のご指定は承っておりません。

お届け指定日時の変更・お届け先の変更について
お問い合わせ窓口もしくは配送会社へ直接ご連絡ください。
＊お荷物の発送準備等により、ご要望にお応え出来かねる場合がございます。
＊代金引換にてご注文の発送済のお荷物に関してはご変更出来かねる場合がございます。

配送料金について

【日本国内配送料金】

【代金引換払い】
日本国内配送に限り、ヤマト運輸「宅急便コレクト」よる商品代金引換払いサービスを承ります。現金でのお支払いとなります。
商品代金引換払いをご利用の場合、以下の代引き手数料が発生いたします。

＊代金引換金額とはご購入者様から集金する金額を指します。
＊1件あたりの代金引換額が55,000円（税込）以上の場合、印紙代相当額220円 （税込）が必要になります。
＊1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。
＊商品代金の領収書は、ヤマトフィナンシャル株式会社からの発行となります。

【海外配送料金】

輸入関税手数料およびその他諸税について
中国大陸、中国香港特別行政区（香港）、台湾地区、韓国、シンガポール、アメリカ、カナダ、オーストラリアへお届けの場合は、輸入関税手数料込みの値段で商品を発送しています。そのため、商品を受け取るときに追加で輸入関税手数料をチャージされることはありません。

その他の地域へのお届けの際には、お送り先の国や地域によっては、ご購入の際にお支払いいただいた金額以外に、関税局により諸税・関税が発生する場合があります。その場合、諸税・関税については商品お受け取り時にお客様ご自身でお支払いいただくことになりますので、予めご了承ください。

配送状況の確認について

• ご注文いただきました商品の配送状況については、マイページの「ご注文履歴」にてご確認いただけます。
• 配送手続きが完了した時点で「商品発送完了のご連絡」メールを送信いたします。

商品の受取可能期間を過ぎた場合
商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内に商品をお受け取りください。以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。

• 保管期間内にお受け取りいただけない場合
• お客様の住所が不明の場合

長期のご不在が続いた場合・お受け取りいただけなかった場合
配送会社より返送された商品は1週間保管ののち当社判断による処理をいたします。
＊お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。その後1週間保管ののち、当社判断による処理をいたします。
＊住所不明等で配送会社が配送できない場合、商品のお受け取りをいただけない場合は、一度キャンセルさせていただきます。再度ご注文を希望の方は、お問い合わせ先までご連絡をお願いします。
＊理由によっては、再発送をお受けできない場合がございます。
＊キャンセル処理後の再発送はお受けできません。商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さいますようお願いいたします。
＊長期のご不在が続いた場合、商品をお受け取りいただけなかった場合、またはそれに伴う再発送が続く場合は、ご利用を制限させていただく場合もございます。

お問い合わせ窓口：
HOSOO FLAGSHIP STORE
電話番号 075-221-8888
メールでのお問い合わせ：store@hosoo.co.jp