販売会社名：株式会社 細尾

販売責任者：代表取締役社長 細尾真孝

所在地：〒604-8173　京都府京都市中京区両替通姉小路下ル柿本町412

電話番号：075-221-0028（日・祝日・年末年始を除く：10:30 - 18:00）

メールアドレス：store@hosoo.co.jp

ホームページ：http://www.hosoo.co.jp/

販売価格：当サイト上で各祖父品詳細ページに表示された商品代金

販売数量：商品は在庫限りとなります。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。

商品代金以外の必要料金：税・配送料

お支払と発送について

• 発送方法：クレジットカード決済（VISA・MASTER・AMEX）、代金引換（国内発送限定。海外への発送、決済はヤマトでは行っておりません。）
• お支払時期：クレジットカード決済の場合は、各カード会社の締め日に準じます。
  ご利用されるカード会社までお問い合わせください。代金引換の場合は、お届けした商品と引き換えに現金でお支払いいただきます。
• 商品の発送：クレジットカード決済の場合はクレジットカード利用の承認が下りた後、代金引換の場合は注文確認後に、通常3営業日以内に発送いたします。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などにより、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
  発送は原則ヤマト運輸による配達を行います。送料は運輸会社に準じ、930円から4,160円までの間でエリア、サイズによって定められます。

返品・交換・購入キャンセル等について

• 返品条件と期限：原則として、お客様のご都合による返品・交換・及び出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには対応致しかねますので予めご了承ください。
  商品に瑕疵（破損・汚損等）があった場合、または商品違いがあった場合に限り、良品またはご注文の商品と交換させていただきます。上記のいずれかの理由により交換を希望される方は、商品到着後国内発送のお客様は10日以内、海外発送の方は14日以内にEメールにてご連絡ください。
  返送の同意が成立した際は、お届け時の包装箱に入れた状態で梱包してお送りください。返送料は、弊社が負担いたします。なお、交換可能な在庫がないときは、ご返金にて対応させていただきます。また、返品された商品に不備があった場合、または事前のご連絡なしに商品をご返送された場合には、返品・交換をお断りいたします。予めご了承ください。
• 返品・交換時のルール：商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることが出来ない場合がございます。又、以下の場合は返品・交換をお断りいたしますので予めご了承ください。
  
  • 商品到着から規定の日数が経過した初期不良。
  • 色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由。
  • 化粧箱の破損・傷・汚れといった理由。（配達中のトラブルなどで発生する著しい破損を除く。）
  • その他、弊社で対応が出来ないと判断した場合。

お問い合わせ窓口

HOSOO FLAGSHIP STORE
電話番号 075-221-8888
メールでのお問い合わせ：store@hosoo.co.jp
※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください。